توصيل
اتصل بنا التوصيل الإرجاع الأسئلة الشائعة دليل المقاسات
معالجة الطلب
يتم عادةً شحن الطلبات خلال 2-4 أيام عمل. الطلبات التي يتم تقديمها بعد الموعد النهائي يوم الجمعة وخلال عطلة نهاية الأسبوع ستبدأ معالجتها يوم الاثنين التالي. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بشحن طلبك، بالإضافة إلى رقم التتبع.
أوقات ورسوم التسليم
الموقع |
الخدمة |
وقت العبور |
التكلفة |
مجاني فوق |
| الولايات المتحدة الأمريكية |
الشحن القياسي |
5-10 أيام عمل | $9.99 | $200 |
| أوروبا، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا | الشحن القياسي | 5-10 أيام عمل | $9.99 | $200 |
| باقي دول العالم | الشحن القياسي | 7-12 أيام عمل | $9.99 | $150 |
| الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية |
الشحن القياسي |
7-12 أيام عمل | $9.99 | $150 |
* وقت التسليم = وقت المعالجة (2-4 أيام) + وقت العبور.
** يتم احتساب أوقات العبور والتكاليف الدقيقة عند الدفع، بناءً على الرمز البريدي الخاص بك.
** يتم احتساب أوقات العبور والتكاليف الدقيقة عند الدفع، بناءً على الرمز البريدي الخاص بك.
رسوم الاستيراد والضرائب
تغطي Rochere رسوم الاستيراد والضرائب لجميع الطلبات - وهذا يعني أنك لن تكون مطالبًا بدفع أي رسوم إضافية عند التسليم وستكون عملية التخليص الجمركي سريعة.
اعتبارات إضافية
أوقات التسليم المذكورة هي بأيام العمل.
يرجى عدم رفض الاستلام. للأسف، سيترتب على الطلبات المرفوضة تكلفة التسليم الأصلي بالإضافة إلى تكلفة الإرجاع. سيتم خصم إجمالي تكلفة التسليم والإرجاع من أي مبلغ مسترد في حالة الطلبات المرفوضة.
في بعض الحالات، قد تتأخر معالجة الطلب للأسباب التالية:
- أخطاء في عنوان الفوترة و/أو الشحن.
- الطلب قيد انتظار موافقة ائتمانية وتحقق.
- يتم شحن الطلب إلى بلد ناءٍ.
- التحقق الأمني من الطلب.
- تأخر شركات الشحن.
- منتج غير متوفر حاليًا.
نبذل قصارى جهدنا لتسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق عمليات التسليم الدولية وقتًا أطول مما هو متوقع.